党 群 工 作 简 报 

   第十期 

 成乐公司党群部                           2015年6月23

热心助人践承诺 优质服务暖人心

　　乐山一支部以开展优质文明服务年为契机，在一线员工中倡导践行服务承诺，热心服务广大群众，开展了一系列活动并涌现出一批好人好事。

　　2015年6月9日晚上19:30时，天色已晚，一位白发苍苍的老人走进了乐山收费站，当班收费员陆艳玲看到老人后担心老人走入高速公路发生危险，将老人扶到收费亭外坐下，并询问老人基本情况。刚开始老人泪流满面，情绪十分激动，一直不停的说自己迷路找不到回家，也说不出家庭具体地址和联系方式，当班班长张云思一边安排收费员安抚老人情绪，一边及时将情况报告收费站站长陈莉。陈站长要求大家在做好安抚工作的同时，可借助媒体帮助老人寻找亲人。于是，班长及时拨打了110电话求助，并联系乐山电视台《新闻天天报》帮助老人寻找亲人及地址。21:40分，乐山肖坝派出所民警和《新闻天天报》记者赶到了收费站，在大家的热心帮助下，让老人安全地回到了家。

　　乐山《新闻天天报》对此事进行了详细播报。乐山一支部党员带领团员青年以收费窗口为服务阵地，以实际行动履行优质文明服务和服务社会的承诺。