四川成乐高速公路有限责任公司

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开展轮岗交流 激发收费队伍新活力

2020/09/08

为深化“三项制度”改革,进一步推进新形势下收费工作顺利开展,锤炼队伍、提升效率,自2019年7月起,成乐运营分公司组织开展了为期14个月的轮岗交流活动。

此次活动广泛征求各部门、收费站意见,对各收费站人员情况、人员编制、车流量和日均工作量进行了全面的调查研究,同时充分考虑各收费站人员分布不均衡的实际情况,最终实行“跨区轮岗、片区内轮岗、到其他部门轮岗学习相结合”三种形式开展交流。一是通过眉山和乐山片区开展“跨区轮岗”、各片区开展“片区内轮岗”的形式,定期轮岗收费人员,让员工体验不同的收费环境和管理方式。二是选派优秀收费人员到监控、稽查、机电岗位锻炼,全面提升收费人员综合素质,打造复合型人才队伍。

成乐运营分公司始终坚持创新队伍建设形式,将轮岗交流作为培养锻炼的重要载体,引导员工在实践中提高业务技能与服务水平、增强应变能力和创新能力,激发员工干事创业的积极性,开创收费管理工作新局面。自活动开展以来,已有200余名收费人员参与轮岗交流。其中,有10余名员工通过竞聘转岗至监控中心、服务区、管护队,另有10余名收费员经过锻炼成长走上了代理收费班长工作岗位。