2016/04/15
向机场高速学习 提升优质服务水平
为进一步提升成乐公司优质文明服务工作,树立良好的社会形象,实现公司优质文明服务持续性提升。公司领导提出了向机场高速学习、看齐的总体要求,为将学习工作落到实处,结合公司实际情况,4月1日由公司副总经理李鑫带队,公司收费部相关人员及全线八个收费站站长,一行12人,到机场高速参观学习机场高速企业文化、优质文明服务等内容。
为落实向机场高速学习、看齐的目标,公司与机场高速达成了一致:一是请进来,邀请机场高速1—2个班组到我路进行优质文明服务演示与培训;二是结成对,机场高速优秀班组与我路收费站结成对,进行重点联系,并抽取我路收费员到机场高速进行体验、学习;三是同提升,公司在2016年二季度将进行优质文明风采展示活动,届时将邀请机场高速组建队伍共同参加,在交流中共同提高;四是竞技交流,与机场高速开展多方位、多角度的竞技交流,从风采展示到业务水平再到体育活动,拟定于在上下半年组织双方公司优秀体育人才举行篮球、羽毛球等进行竞技交流。