2021/10/13

今年以来,成乐运营分公司总结提炼公司级“收费讲堂”成功经验,探索创办了收费站级讲堂。
有别于公司级“收费讲堂”,站级“收费讲堂”深入工作一线,不仅限于业务骨干、优秀员工的经验分享,还鼓励收费班长、收费员全员参与、人人上台,互动交流一线收费工作热点难点问题,全过程体验课件准备、上台讲授、问题答疑等环节,进一步激发收费管理工作最小单元、最直接执行者的干事热情,引导其主动对收费管理工作进行再思考、再讨论、再研究,持续提升其综合素质和业务水平,同时营造了群策群力、互促共进的良好工作氛围。
截至目前,成乐运营分公司各收费站已累计开展14期站级“收费讲堂”。下一步,公司将继续紧扣收费新形势下的新任务、新要求,努力在讲堂质量上狠下功夫,实现与公司级讲堂“一脉相承、分级共存”,进一步厚植人才队伍建设土壤,促进运营管理工作提质增效。