四川成乐高速公路有限责任公司

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成乐公司多措并举做好ETC货车出站 通行试点准备工作

2023/07/14

为进一步优化ETC服务品质,提升ETC货车通行效率,成乐公司积极推进夹江收费站ETC货车出站通行的试点工作。为保障试点工作顺利开展,乐山代表处高度重视,精心组织,多措并举做好试点前的准备工作。

一是加强业务培训。根据公司ETC货车试点实施方案的要求,代表处、收费站细化管控措施及操作流程,并组织收费人员开展专项培训,认真学习抽检复核与数据维护等相关业务,全力做好优质服务、保通保畅工作。

二是增设标识标牌。为确保ETC货车用户能够快速通行专用通道,享受不停车通行的服务体验,试点站在主管部门的指导下,按照相关规范要求,结合车道实际情况,设计了提示标牌,并全程跟进监督标牌的选址和安装。

三是形式多样宣传。代表处除了采取站口发放宣传单、便民服务台现场咨询等方式外,还走进周边工业园、大型厂矿企业、物流集散地等用户密集区开展广泛宣传,面对面向货车驾驶员细心讲解、演示操作流程。着力扩大这一惠民利民措施的宣传力度,营造畅美舒安的通行环境。