2023/12/01
为进一步提升收费稽核工作规范化、专业化、系统化水平,促进运营管理提质增效。近日,成乐公司举办了收费稽核业务专项培训。
此次培训采取“请进来”的方式,邀请智能公司及成渝公司科创中心收费稽核领域专家进行培训讲座。内容涵盖部、省级稽核业务平台功能详解、收费稽核工单处理规范、外部稽核工单发起操作注意事项、线下补费APP操作及通行费补费小程序原理操作等重要业务。授课老师们通过“讲”业务、“解”难题、“传”经验的形式,从不同层面、不同站位、不同角度,深入解析了收费稽查、数据分析、治理偷逃的难点和细节、困境与破局,并现场开展了答疑交流,针对大家在日常稽核过程中遇到的实际问题,给出了指导性、操作性的意见及建议。
通过本次培训,进一步拓宽了稽核工作思路,规范了工作流程,提高了稽核人员的综合素质和业务水平。下一步,成乐公司将不断夯实稽核业务,深化稽核队伍建设,为通行费“应收尽收”保驾护航。