为切实做好员工退休经办服务工作，成乐公司细化优化工作流程，畅通沟通渠道，有效解决退休办理中的难点，打通服务员工的最后一公里。

一是开展离职谈话。积极开展即将退休干部职工谈心谈话工作，了解思想动态，听取他们的意见建议，引导其适时调整心态、转换角色，保持思想稳定、情绪乐观。二是提前审查资料。建立待退休人员管理台账，在达到法定退休年龄前3个月，提前对员工申报材料进行预审，耐心说明审档结果，对审档结果有异议的，允许员工提交补充材料，查漏补缺节约时间成本。三是专人负责办理。落实专人按照退休审批程序，办理退休人员的相关手续，并定期反馈办理进度，保障退休人员按时足额享受退休待遇。下一步，公司将继续提升为退休员工服务的能力和水平，加大退休员工关心关爱力度，增强退休员工的幸福感、获得感和安全感。