12月12日上午，成乐高速公路观音站入口车道，两辆车辆驾驶员争抢车道发生口角，并很快升级演变为持械互殴。

事情发生后，成乐运营分公司观音站立即启动应急预案，当班人员在保证自身安全的前提下，上前将双方隔离开，将打斗器械收走，并对双方驾驶员进行劝解。同时立即报警，安排人员疏散围观群众，引导车辆有序通行。在全员的共同努力下，5分钟内事件得到了有效控制，恢复了收费站道口的畅通。随后警察将双方人员带离。