于11月23日、24日稽查队，对成乐所辖8个收费站进行了现场稽查，收费站环境卫生较好，个别站点存在问题，现将稽查情况通报如下：

　　一、存在问题的收费站

　　彭山收费站出口04、05、ETC出口花槽内花朵稀少。

(已报)眉山收费站出口29车道有废票。

眉山收费站25、26、27、ETC出口花槽内花枯萎。

(已报)青神收费站01车道亭内抽屉摆放不规范。

夹江收费站02车道花槽损坏严重，花枯萎严重。

(已报)观音滩收费站出口车道花槽内花朵稀少。

乐山收费站入口车道复合式入口亭机柜挡板不整洁。

　　二、做得较好的收费站

　　青神收费站花槽内花朵鲜艳漂亮。

青龙收费站亭内卫生好，物品摆放整齐。

11月24日稽查认，对成乐所辖8个收费站的收费服务进行了暗查，检查情况通报如下;

　　一、存在问题的收费站

　　11月24日11点01分，暗查车辆进入眉山站车道，入口车道当班收费员罗娇送行手势不规范，无微笑服务(视频记录仪已取证)。

　　11月24日10点48分，暗查车辆进入青神站车道，入口车道当班收费员肖琳无送行语(视频记录仪已取证)。

　　二、做得好的收费站

　　11月24日10点25分，暗查车辆进入乐山北车道， 01车道当班收费员左建群服务规范、坚持微笑服务。

　　11月24日11点44分，暗查车辆进入青龙车道，01车道当班收费员方爱林着装、服务规范。