四川成乐高速公路有限责任公司

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站容站貌优质文明服务稽查情况通报

2017/01/13

  站容站貌

  稽查队于12月28日对成乐所辖8个收费站进行了现场稽查,现将稽查情况通报如下:

  一、 青龙收费站

  1、 06车道花槽内花枯萎,花朵稀少。

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  2、02车道亭内控制柜门损坏,不能关闭。

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  二、彭山收费站

  1、B站 ETC出口车道亭内物品堆放杂乱。

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  2、 B站出口10车道抽屉损坏无面板,抽屉内物品摆放不规范。

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  3、 A站ETC出口花槽损坏。

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  三、眉山收费站

  1、B站车道花卉鲜艳。

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  2、亭内整洁、摆放规范。

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  四、青神收费站

  1、入口01车道抽屉内物品摆放不规范。

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  2、 站房内公示栏面板陈旧。

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  3、 站房墙面花。

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  五、夹江收费站

  1、 站房休息室内照明灯无灯罩。

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  2、 站房墙面花,有水渗透现象。

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  3、出口车道花槽内花枯萎。

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  4、06车道封条脱落,影响美观。

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  5、楼梯口物品堆放杂乱。

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  六、观音滩收费站

  1、01车道花槽内花枯萎。

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  2、收费站顶棚柱损坏。

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  3、 应急收费亭地板有损坏,线路较多。

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  4、 站房墙面花。

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  5、 班长休息室物品摆放较凌乱。

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  七、乐山北收费站

  1、01车道机电控制柜封条损坏,手动栏杆机变形。

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  2、02、06车道亭内照明灯无灯罩。

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  3、06车道花槽内花枯萎。

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  4、06车道称台下垃圾较多。

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  5、站房墙面花。

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  八、乐山收费站

  1、车道花槽内花枯萎、花朵稀少。

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  2、03车道栏杆机机箱较脏。

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  3、02车道亭内照明灯无灯罩。

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  4、01车道机电控制柜封条损坏。

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  优质文明服务

  稽查队,于12月29日通过监控室的录像回放,对成乐所辖8个收费站26日白班、28日夜班收费中的优质文明服务进行了稽查,稽查情况:

  存在问题的收费站:

  一、青神收费站

  1、26日白班09点59分至10点08分,出口收费员杨涛对废票未按要求及时投入废票箱。

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  2、26日白班09点53分,入口实习收费员卢娇无迎送语。

  3、28日夜班20点至20点14分,入口收费员杨菲送行手势不规范。

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  二、观音滩收费站

  1、26日白班9点58分至10点10分,01车道收费员杨斯豪送行手势不规范。

  三、乐山收费站

  1、26日白班9点59分至10点01分,01车道收费员章鹏无迎送语。

  做得好的收费站

  一、彭山收费站

  1、26日白班,10车道收费员曾燕萍大额现金按规定存放。

  2、26日白班,B站入口收费员刘海燕坚持优质文明服务。

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  二、乐山北收费站

  26日白班10点至10点30分,出口收费员张毅坚优质文服务。

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