一、站容站貌稽查情况

　　于2月27日对成乐所辖8个收费站进行了现场稽查，大部分收费站卫生较好、亭内物品摆放整齐，各收费站车道花卉质量参差不齐，稽查情况：

　　一、 青龙收费站

　　1、 01车道手动栏杆机立柱锈蚀严重。

　　2、 入口ETC车道卫生，物品摆放整齐有序。

　　二、彭山收费站

　　1、B站出口10车道有废票。

　　2、A站出口04车道亭内窗帘滑槽损坏、脱落。

　　3、收费亭张贴的宣传标语陈旧、部分已脱落。

　　三、眉山收费站

　　1、A站09车道亭内照明灯无灯罩。

　　3、02车道收费亭顶部广告牌损坏。

　　4、03收费亭顶部周边部分油漆脱落，影响美观。

　　5、08车道花卉鲜艳、美观。

　　四、青神收费站

　　1、01车道亭内照明灯用纸进行包裹，影响美观。

　　2、站房投包室内桌面物品摆放不规整。

五、乐山收费站

　　1、出口07车道有废票。

2、入口车道边沟有垃圾。

　　二、优质文明服务稽查情况

　　于2月24日、27日通过监控室的录像回放，对成乐所辖8个收费站2月15日、20日、23日收费中的优质文明服务进行了抽查，抽查情况：

　　一、 存在问题的收费站

　　彭山收费站

　　1、2月20日11点26分，当班代理班长赵宇在出口10车道收费时未佩戴上岗证。

2、2月20日11点34分，当班代理班长赵宇在出口10车道收费时无送行语。

　　眉山收费站

　　2月20日11点，眉山A站02车道收费员张秋容值守，亭内抽屉物品摆放凌乱。

青神收费站

　　1、2月20日12点51分至13点，01车道当班收费员范耀升入口发卡时无迎送语。

　　2、2月20日22点至23点，01车道当班班长纪艳入口发卡时无迎送语。

　　3、2月20日22点至23点，01车道当班班长纪艳入口车道亭内抽屉物品摆放凌乱。

乐山收费站

　　2月15日09点37分至09点45分，当班收费员穆莉萍在入口发卡过程中和魏秋菊闲谈。

二、 做得好的收费站

　　青龙收费站

　　2月22日22点27分，05车道当班收费员李嘉敏着装规范，坚持优质文明服务。

　　乐山北收费站

　　2月15日09点37分至09点53分，当班收费员刘莲着装规范，坚持优质文明服务。