为进一步提高收费人员应急类信息报送能力，9月11日，成乐运营分公司组织收费人员、总值班室人员开展了应急信息报送交流会。

会上，总值班室人员详细介绍了信息报送人员的岗位职责，并着重对信息报送的原则和流程进行了讲解，信息报送要快速、准确、规范、完整，不瞒报、不误报、不谎报、不漏报，速报事实,慎报原因,再报进展，边处置边报告，边核实边报告。随后全体参会人员结合工作实际就超限车辆、冲关车辆、行人和非机动车进入高速、收费站设施设备故障等应急事件如何报送进行了交流。此次座谈，扩宽了员工的知识面，增强了不同岗位之间的相互了解，促进了工作的沟通与理解，也进一步提高了公司应急事件信息报送质量。