2020/10/29
为进一步加强内部监督,提升稽查监控管理水平,近期,成乐运营分公司组织收费稽查队、监控室人员对收费站开展现场联合稽查。
检查组围绕收费纪律、优质服务、保通保畅以及站容站貌等工作内容,重点检查了收费员亭内业务操作规范、优质文明服务、班长现场管理、车道卫生和亭内物品摆放情况,并将发现的问题及时反馈收费站,做到现场立查立改,督促收费站加大日常监督力度,规范收费管理。同时,检查组结合稽查情况对各自业务中的难点问题开展交流探讨,分享内部稽查工作经验和方法,达到查漏补缺、互促共进的目的。
下一步,公司将逐步建立健全联合稽查工作常态化机制,凝聚工作合力,不断强化稽查、监控人员业务素质,进一步发挥稽查监督职责,推动稽查监控管理工作再上新台阶。