1月11日上午，成乐运营分公司当班管护队员巡逻时在眉山收费站发现一位老人，多次想要强行上高速公路。

经过询问，老人家住眉山市东坡区，今早出门赶集后找不到回家的路，想走高速回家，并且得知老人的女儿在眉山城区开水果超市。随后管护队员通过软件搜索该店铺信息,并联系上了老人的家人，为了让疲惫的老人能尽快回到家人身边，当班人员驾驶巡逻车将老人送到城区水果店铺亲人家，同时给老人及家人宣讲了行人上高速的危害，希望家人多给予老人关爱，避免发生误上高速公路的行为。