1月13日，成乐公司乐山收费站及时帮助一名突发疾病的驾驶人员，用实际行动践行特色收费站“五心”服务理念。

当日晚上七时，当班收费人员突然听到从ＥＴＣ车道传来断断续续的呼救声，闻声后收费员马上查看发现ETC车道上一名男性驾驶员坐在地上，呼吸急促、脸色苍白。收费员立即将他搀扶到座椅上，并拨打120急救电话以及110报警电话。等待急救过程中，收费人员了解到该男子在出站过程中突发疾病，遂马上将车停在ETC车道内并及时求助。为保障收费站通行安全，在征得男子同意后，当班人员将车辆开出车道停放在安全地带，并通知其亲友前来取车。13分钟后，救护车到达及时将男子送医救治。随后，其亲友到站将车辆开走。公司员工始终秉承着“服务至上”的理念，向社会传递爱心和正能量，树立蜀道集团成渝公司良好窗口服务形象。