为进一步提高ETC车辆通行率，切实提升ETC服务质量。近期，成乐公司开展了形式多样的ETC知识宣传活动。

一是在各收费站人工出入口车道服务过程中，提醒司乘人员办理ETC，通行更加方便快捷。二是通过可变情报板滚动播放优惠政策、悬挂宣传标语、发放宣传单等多种形式宣传ETC的优惠政策。三是“一对一”向ETC车主讲解产生状态异常的原因及处理方法，普及通行费账单、通行明细查询方法和通行费电子发票的开具流程。目前，公司累计发放了ETC知识宣传资料5000余份，通过一系列措施，切实提升了公众对ETC的认知度与认同感，为运营工作提质增效奠定了坚实的基础。