4月3日凌晨2时许，成乐公司乐山北站出口当班收费员突然听到外广场方向传来一声巨响，当班人员上前查看发现省道306上一辆川A籍面包车撞上安全岛，驾驶室严重变形，驾驶员受伤且被卡于车内，已无法说话意识模糊，情况十分危急。

当班班长立即组织人员展开救助，迅速拨打电话报警，简述现场情况并请求通知120、119前来处理，同时快速保护事故现场，设置安全警示区域，避免二次事故。10余分钟后，救援人员陆续赶到现场，收费人员在专业人员指导下又协助进行救援和取证，直到受困驾驶员被救出送上救护车。乐山北站工作人员临危不惧、迅速反应的举动获得了地方交警的高度赞扬。他们用实际行动展现了国企员工的责任与担当，展示了蜀道集团良好形象。