6月12日，成乐高速12122热线接到求助电话，一位女士表示自己在夹江天福服务区丢失挎包一个，包内装有重要物品，具体丢失地点不祥。

成乐公司了解后，高度重视，立即组织夹江天福服务区工作人员根据失主描述的行程，对美食街、卫生间、商超等场所进行寻找，接到通知10分钟内，在卫生间找到失物。当失主赶到服务区领取失物时，激动心情难于言表，握紧工作人员的双手，对服务区工作人员不辞辛苦、及时挽回乘客损失的精神表示感谢，对成乐高速热情高效的服务表示赞赏。