近日，一辆装载钢筋铁棍的六轴重型货车从成乐高速乐山北站人工车道出站时由于装载不规范，货箱变形，部分钢筋铁棍向外延伸，卡在了车道顶棚立柱上。正逢出站另一条人工车道秤台改造施工，导致非ETC车辆无法正常出站，造成车辆滞留收费广场，情况十分紧急。

成乐公司立即启动应急预案，迅速安排人员靠前指挥，做好车辆分流和解释工作，开启应急收费，从ETC车道放行非ETC车辆，并足额收取通行费。同时请求通知高速交警、交通执法到站协助处理货车被困事件，“一路多方”到达现场后，决定采取切割货物的方法进行处置，历经3个小时货车成功脱困，收费站恢复正常通行。此次事件的成功处置，充分发挥多方协调能动性，进一步提高员工应急处置能力，为成乐高速安全畅通提供了强力保障。