四川成乐高速公路有限责任公司

OA

以稽查为抓手 持续推进收费工作

2023/07/05

为进一步规范营运收费工作,加强一线员工工作纪律监督,强化窗口服务形象,提高稽查管理效能。近期,成乐公司眉山代表处针对辖区内各收费站开展稽查工作。

此次稽查主要通过突击检查、监控回放等方式,对各收费站营运工作管理规范、优质服务、站容站貌等执行情况,特别是授权卡的管理、手机私款上交登记情况、鲜活车的查验和部级稽核工单的上传情况进行逐项对照检查,对稽查中发现的问题及时予以纠正。

本次稽查强化了监督检查力度,规范了收费业务操作,达到了以稽查促整改、以整改促提升的效果,营造了良好的收费秩序和服务环境。