为提高12328交通运输服务监督热线的社会认知度和影响力，近日，成乐公司联合乐山市交通运输局12328热线中心在夹江天福服务区、乐山收费站开展12328宣传活动。

活动中，工作人员通过发放宣传资料、现场解答等方式，向服务区和收费站的游客、货车司机等群体宣传了12328热线的电话业务类型、领域、流程等内容，并围绕高速公路出行的特点结合部分案例，对高速通行政策、热点知识进行了讲解。

下一步，成乐公司将进一步加强与12328的信息互通，力争管理上新水平，服务上新台阶，更好的倾听群众声音、了解群众需求、回应司乘关切，打造服务窗口的良好形象。