9月27日，成乐公司组织召开收费运营工作推进会，通报了1-9月通行费收入完成情况、堵漏增收数据。各代表处围绕目标任务、重点工作、考核指标、节前工作安排等重点工作，汇报落实进度与推进情况。与会人员针对优质服务、车道安全、值班调度等工作进行了深入交流与探讨。

会议强调，一是围绕目标加压奋进，要以目标任务为导向，做好工作进展检查和数据分析，及时发现差距，调整工作策略和节奏，确保每阶段任务都能按时、按质完成，为完成全年目标任务打下坚实基础。二是持续提升服务水平，要强化员工培训、考核力度，进一步提升业务能力和服务意识，优化窗口服务流程，加强设施设备管理维护，为司乘人员提供更专业、高效的服务。三是提升特情处置能力，要完善应急管理机制，做细做实应急预案，加强应急处置培训与演练，提高全员应对突发事件的能力。四是抓好节前准备工作，要提前做好人员调配、物资准备，强化巡查力度，抓实安全隐患排查治理，进一步做好服务延伸，为广大司乘人员提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。