为全面评价监控人员技能水平，不断完善和优化激励约束机制，按照上级关于星级评定工作相关要求，近期，成乐公司多措并举推进2022年监控人员星级评定工作。

一是召开年度星级评定动工作动员会，让员工充分认识到落实星级评定对调动员工工作积极性、提升工作技能水平及综合素质的必要性和重要性。二是公正考核，对2022年个人综合考核成绩、年终加分项及扣分项进行统计、核对、公示，确保数据准确。三是组织集中学习，为员工解答疑难问题，由负责人就主要业务知识进行领学，对重点、要点、难点业务知识进行剖析和讲解，夯实员工业务知识，为星级评定考试打基础。四是开展“你问我来答”复习活动，员工之间通过互相提问作答的方式，增加互动，巩固业务知识，达到共同提升的效果。成乐公司将持续丰富措施推进星级评定工作，并以此为契机，促进员工业务技能水平提升。