为进一步强化营运服务质量，提升营运工作水平，8月25日，成乐公司召开了三季度营运工作会暨营运服务质量提升专题会议。

会议听取了眉山、乐山代表处今年以来的营运服务质量落实情况、提升营运服务质量特色亮点工作以及下一步工作计划，并通过回放录像的方式，组织收费、稽查、监控负责人围绕现场处置、缓堵保畅存在的问题展开剖析讨论，研究下一步强化服务提升举措。

会议要求，一是认清形势任务，增强进一步做好高速公路收费站现场服务和应急处置的责任感和紧迫感。要从全局的高度，主动担当作为、转变工作思维，加强组织领导，把做好高速公路收费站现场服务和应急处置工作放到重要位置上，层层压实责任至收费一线，全力维护好集团及公司的良好形象。二是提升处置水平，要统筹加强业务培训、桌面推演、现场演练及劳动竞赛，切实落实好“一站一策”，妥善处理好原则性与灵活性关系，避免发生收费争议问题。三是压紧压实收费管理，要在提升堵漏增收质效、优化对内稽查方式、加大监督检查力度等方面多点发力、并向推进，加力加劲推动三季度“多拉快跑”，全力保证年度目标任务的完成。

公司营运管理部（信息技术中心），眉山、乐山代表处相关人员参加会议。